Privacyverklaring
Vakantiewoning Casa Kehl – Wülfrath
Stand: 10 november 2026
1. Algemene informatie over privacy
Hartelijk dank voor uw interesse in onze vakantiewoning Casa Kehl.
We vinden een verantwoorde omgang met uw persoonsgegevens belangrijk. We verwerken persoonsgegevens uitsluitend binnen de kaders van de geldende privacywetgeving, met name de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
In deze privacyverklaring informeren wij u over welke persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt en uw verblijf boekt en daarvan gebruikmaakt.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
Verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zijn:
Ines en Dennis KehlVakantiewoning Casa KehlAm Schlagbaum 142489 WülfrathDuitsland
E-mail: fewo@kehl-online.net
Heeft u vragen over privacy of de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op via het opgegeven e-mailadres.
3. Beschikbaarstelling en gebruik van onze website
Onze website www.fewo-casa-kehl.net wordt beheerd met de websitebouwer van aanbieder Smoobu.
Voor de technische beschikbaarheid van de website kunnen automatisch gegevens worden verwerkt die uw browser verstuurt wanneer u onze pagina's bezoekt.
Dit kan met name het volgende omvatten:
- IP-adres
- Datum en tijdstip van toegang
- Browsertype en browserversie
- Gebruikt besturingssysteem
- Bezochte pagina's en bestanden
- Herkomstpagina (referrer-URL)
- Technische informatie over de verbinding
Deze gegevens dienen om de website beschikbaar te stellen, de werking en veiligheid ervan te waarborgen en technische storingen op te sporen.
De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG. Ons gerechtvaardigd belang is het veilig, betrouwbaar en goed functioneren van onze website.
Technische dienstverlener:
Smoobu GmbHPappelallee 78/7910437 BerlinDeutschland
Voor de technische infrastructuur maakt Smoobu onder andere gebruik van Amazon Web Services (AWS EMEA SARL), met datacenters binnen de Europese Unie.
Bij een bezoek aan onze website kunnen technisch noodzakelijke verbindingsgegevens worden verwerkt. Dit betreft met name het IP-adres, de datum en het tijdstip van toegang en informatie over de gebruikte browser en het besturingssysteem.
Deze gegevens worden verwerkt om de werking, stabiliteit en veiligheid van de website te waarborgen.
De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 onder f AVG. Ons gerechtvaardigd belang is het veilig en betrouwbaar beheren van onze website.
De verwerking van persoonsgegevens door ingeschakelde technische dienstverleners vindt plaats volgens de geldende privacywetgeving.
Meer informatie over gegevensbescherming bij Smoobu vindt u op:
https://www.smoobu.com/de/datenschutz/
4. Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website wordt beheerd met de websitebouwer van Smoobu.
Voor de basisfuncties van de website en het aanbieden van online boekingsmogelijkheden worden technisch noodzakelijke cookies en eventueel vergelijkbare technologieën gebruikt.
Deze dienen met name om de functionaliteit en veiligheid van de website te waarborgen en om technisch noodzakelijke processen in verband met een boeking mogelijk te maken.
Voor zover het opslaan van informatie op uw apparaat of de toegang daartoe technisch strikt noodzakelijk is, gebeurt dit op grond van § 25 lid 2 TDDDG.
De daarmee samenhangende verwerking van persoonsgegevens vindt, afhankelijk van het doel, plaats op basis van art. 6 lid 1 onder b of onder f AVG.
We maken zelf geen gebruik van aanvullende analyse- of marketingtools, zoals Google Analytics of Meta Pixel.
Informatie over eventueel ingesloten externe diensten vindt u in de betreffende paragrafen van deze privacyverklaring.
5. Contact opnemen via onze website of per e-mail
Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier op onze website of per e-mail, verwerken wij de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt.
Dit omvat met name:
- Uw naam, indien vermeld
- Uw e-mailadres
- Eventueel uw telefoonnummer
- De inhoud van uw bericht
- Informatie over uw geplande verblijf, voor zover u die met ons deelt
We verwerken uw gegevens uitsluitend om uw aanvraag te behandelen en met u te communiceren.
Als uw verzoek verband houdt met een geplande boeking, vindt de verwerking plaats op basis van art. 6 lid 1 onder b AVG voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen.
Bij algemene vragen verwerken we uw gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een passende communicatie, overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG.
Berichten die u via het contactformulier op onze website verstuurt, worden doorgestuurd naar ons e-mailadres fewo@kehl-online.net.
Uw gegevens worden in principe verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn om uw verzoek af te handelen en er geen wettelijke bewaarplicht of gerechtvaardigde reden is om ze langer te bewaren.
6. Boekingen en reserveringen
Voor het beheer van onze vakantiewoning en de afhandeling van boekingen gebruiken we de
Boekings- en beheersysteem Smoobu.
Wanneer u onze vakantiewoning rechtstreeks via onze website of via een aangesloten boekingsplatform reserveert, verwerken wij de persoonsgegevens die nodig zijn voor uw boeking.
Dit kan met name het volgende omvatten:
- Voor- en achternaam
- Adres, indien nodig
- E-mailadres
- Telefoonnummer, indien opgegeven
- Aankomst- en vertrekdatum
- Aantal aangemelde gasten
- Boekingsnummer en boekingsgegevens
- Overeengekomen boekingsprijs
- Betaalstatus
- Berichten en afspraken over uw boeking
De gegevens worden verwerkt voor de afhandeling en het beheer van uw boeking, de voorbereiding van uw verblijf, de communicatie met u en de nakoming van onze contractuele verplichtingen.
De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 onder b AVG.
Wanneer verwerking noodzakelijk is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, vindt deze plaats op grond van art. 6 lid 1 onder c AVG.
Dit omvat met name bewaarplichten op grond van de belastingwetgeving.
7. Boekingen via Booking.com en Airbnb
U kunt ons vakantieappartement ook boeken via externe boekingsplatforms, met name via:
Booking.comhttps://www.booking.com/
Airbnbhttps://www.airbnb.de/
Als u via een van deze platforms boekt, verstrekt het betreffende platform ons de gegevens die nodig zijn om uw reservering uit te voeren.
We verwerken deze gegevens om uw boeking te beheren, uw verblijf voor te bereiden en met u te communiceren.
Hiervoor gebruiken we onder andere de beheersoftware Smoobu, waarmee boekingsgegevens en berichten van aangesloten platforms kunnen worden samengevoegd.
Wij verwerken persoonsgegevens in principe op basis van art. 6 lid 1 onder b AVG.
Voor de verwerking van persoonsgegevens door de boekingsplatforms zelf gelden daarnaast hun eigen privacyverklaringen en privacyvoorwaarden.
Privacyverklaringen van de aanbieders:
Booking.com: https://www.booking.com/content/privacy.de.html
Airbnb: https://www.airbnb.de/help/article/2855
8. Betalingsverwerking
Als we rechtstreeks afspraken maken over de betaling, betaalt u uw verblijf per bankoverschrijving.
Om binnenkomende betalingen te kunnen toewijzen en controleren, verwerken wij de hiervoor benodigde gegevens, met name:
- Naam van de betaler
- Over te maken bedrag
- Doel van gebruik
- Boekingsnummer, indien vermeld
- Betaaldatum en betalingsstatus
- Eventueel verstrekte bankgegevens
De verwerking vindt plaats voor de uitvoering van de accommodatieovereenkomst overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG en, voor zover wettelijke bewaarplichten gelden, overeenkomstig art. 6 lid 1 onder c AVG.
Voor de daadwerkelijke betalingsverwerking zijn ook de betrokken banken verantwoordelijk.
Bij boekingen via externe boekingsplatforms kunnen ook hun eigen betalingsvoorwaarden en privacyverklaringen van toepassing zijn.
9. Digitale gastenmap
Om uw aankomst en verblijf zo aangenaam mogelijk te maken, stellen we een persoonlijke digitale gastenmap voor u beschikbaar.
Deze wordt voor uw boeking aangemaakt via ons boekingsbeheersysteem Smoobu.
De gastenmap bevat bijvoorbeeld informatie over:
- Aankomst en toegang tot de vakantiewoning
- Voorzieningen en gebruik van de accommodatie
- Wifi en technische voorzieningen
- Huisregels
- Contactmogelijkheden
- Tips voor uw verblijf
De digitale gastenmap wordt beschikbaar gesteld in verband met uw boeking en is bedoeld om uw verblijf mogelijk te maken.
De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 onder b AVG.
Als u vrijwillig de persoonlijke link naar de digitale gastenmap via een door u gekozen extra communicatiekanaal wilt ontvangen, vragen wij hiervoor vooraf uw toestemming.
U kunt zelf kiezen of u de link per e-mail, sms of via een aangeboden berichtendienst wilt ontvangen.
Voor zover toestemming vereist is, worden uw contactgegevens voor een dergelijke vrijwillig gekozen verzending verwerkt op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG.
U kunt uw gegeven toestemming op elk moment met ingang van de toekomst intrekken.
10. Communicatie per e-mail, sms en berichtendiensten
Tijdens het boekingsproces en uw verblijf communiceren we met u via de contactkanalen die voor uw reservering zijn opgegeven.
Dit kan bijvoorbeeld via e-mail, sms en – als u dat wenst – berichtenapps.
Daarbij verwerken we met name uw contactgegevens, de inhoud van de berichten en informatie die relevant is voor uw verblijf.
De gegevens worden verwerkt voor de uitvoering van de overeenkomst op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG of, bij algemene vragen, op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG.
Als we uw toestemming vragen voor het gebruik van een extra communicatiemiddel, vindt de betreffende verwerking plaats op grond van art. 6 lid 1 onder a AVG.
Als u ervoor kiest om via een externe messenger te communiceren, kan de betreffende aanbieder ook persoonsgegevens verwerken.
Hiervoor gelden aanvullend de privacybepalingen van de betreffende dienst.
U kunt ook per e-mail contact met ons opnemen.
11. Ingebedde kaarten en externe content
Onze website kan externe inhoud bevatten, zoals kaarten waarop onze locatie wordt weergegeven of video's met aanvullende informatie.
Wanneer u dergelijke inhoud opent, kan er een verbinding tot stand worden gebracht met servers van de betreffende derde partij.
Daarbij kunnen met name uw IP-adres en technische informatie over uw browser en de opgevraagde inhoud aan de betreffende aanbieder worden doorgegeven.
Externe inhoud wordt geïntegreerd om onze accommodatie duidelijk weer te geven en aanvullende informatie te verstrekken.
Als voor het gebruik van een externe dienst toestemming vereist is, wordt deze pas geladen nadat u hiervoor toestemming hebt gegeven.
De rechtsgrondslag is in dit geval art. 6 lid 1 sub a AVG en, indien van toepassing, § 25 lid 1 TDDDG.
12. Verstrekking van persoonsgegevens
We delen persoonsgegevens alleen voor zover dat nodig is om uw aanvraag te behandelen, uw boeking af te handelen, uw verblijf uit te voeren of aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
Ontvangers kunnen met name zijn:
- Smoobu als aanbieder van ons boekings- en beheersysteem
- Booking.com en Airbnb in verband met boekingen via deze platforms
- Technische dienstverleners voor het beheer van de website en e-mail
- Telecommunicatie- en messengerdiensten tijdens de betreffende communicatie
- Betrokken kredietinstellingen bij de betalingsverwerking
- Dienstverleners die ondersteuning bieden op fiscaal of juridisch gebied, indien nodig
- Overheidsinstanties, voor zover wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken
Voor zover dienstverleners persoonsgegevens namens ons verwerken, gebeurt dit met inachtneming van de wettelijke vereisten voor gegevensverwerking in opdracht.
Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan derden voor eigen reclamedoeleinden.
13. Bewaartermijn en verwijdering
We bewaren persoonsgegevens in principe niet langer dan nodig is voor het betreffende verwerkingsdoel.
Daarnaast kunnen wettelijke bewaarplichten gelden, met name op grond van fiscale en handelsrechtelijke voorschriften.
Afhankelijk van het soort documenten kunnen bewaartermijnen van zes, acht of tien jaar gelden.
Na afloop van de betreffende termijnen worden persoonsgegevens verwijderd, tenzij er andere wettelijke redenen zijn om deze langer te bewaren.
Contactaanvragen die niet tot een boeking leiden, worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor de afhandeling en eventuele vervolgvragen, tenzij er gerechtvaardigde redenen zijn om ze langer te bewaren.
14. Uw rechten op grond van de AVG
Binnen de wettelijke voorwaarden hebt u de volgende rechten:
- Inzage (art. 15 AVG): u kunt inzage vragen in uw persoonsgegevens die wij verwerken.
- Rectificatie (art. 16 AVG): u kunt vragen om onjuiste gegevens te corrigeren of onvolledige gegevens aan te vullen.
- Verwijdering (art. 17 AVG): Onder de wettelijke voorwaarden kunt u verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens.
- Beperking van de verwerking (art. 18 AVG): onder bepaalde voorwaarden kunt u vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
- Gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG): Onder de wettelijke voorwaarden kunt u verzoeken bepaalde persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
- Bezwaar (art. 21 AVG): U kunt om redenen die verband houden met uw specifieke situatie bezwaar maken tegen een verwerking op grond van art. 6 lid 1 onder f AVG.
- Intrekking van toestemming (art. 7 lid 3 AVG): u kunt uw gegeven toestemming op elk moment intrekken; dit geldt vanaf dat moment.
De rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden, blijft hierdoor onaangetast.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u volstaan met een bericht aan:
fewo@kehl-online.net
15. Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit
Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de geldende privacywetgeving, hebt u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
Voor ons is met name de volgende toezichthoudende autoriteit bevoegd:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–440213 DüsseldorfDeutschland
E-mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: https://www.ldi.nrw.de/
Het recht om een klacht in te dienen laat andere bestuursrechtelijke of gerechtelijke rechtsmiddelen onverlet.
16. Beveiliging van uw gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, wijziging of ongeoorloofde verstrekking.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (HTTPS) om de gegevensoverdracht tussen uw browser en de website te beveiligen.
Houd er rekening mee dat communicatie via internet, en met name via e-mail of externe berichtendiensten, veiligheidsrisico's kan meebrengen.
17. Wijzigingen in deze privacyverklaring
We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen wanneer wettelijke vereisten, technische processen of de door ons gebruikte diensten veranderen.
De actuele versie die op onze website is gepubliceerd, is telkens van toepassing.
Heeft u vragen over privacy? U kunt ons altijd bereiken via:
fewo@kehl-online.net
Casa Kehl – Ines & Dennis KehlAm Schlagbaum 142489 WülfrathDeutschland