Règlement intérieur
Bienvenue à la Casa Kehl !
Nous souhaitons que vous vous sentiez parfaitement bien dans notre appartement de vacances et que vous profitiez pleinement de votre séjour, en toute sérénité.
Afin que cela soit possible pour vous, nos voisins et nos futurs hôtes, nous vous demandons de respecter quelques règles de base.
Merci de votre compréhension et de votre bienveillance !
1. Tabac
Notre appartement de vacances est un hébergement non-fumeurs.
Il est interdit de fumer dans l’ensemble de l’appartement de vacances. Cette interdiction s’applique également aux cigarettes électroniques et produits similaires.
Veuillez noter que les dommages causés par le tabac ou nécessitant un nettoyage exceptionnel peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Animaux de compagnie
Même si nous aimons les animaux, ils ne sont pas admis dans notre appartement de vacances.
Nous vous remercions de votre compréhension : nous souhaitons rendre le logement aussi agréable que possible aux personnes souffrant d’allergies, et plusieurs de nos voyageurs habituels le réservent précisément pour cette raison.
3. Heures de calme et respect du voisinage
Notre appartement de vacances se trouve dans un quartier résidentiel calme.
Nous vous demandons donc de respecter nos voisins et les autres occupants de la maison.
Nous vous prions notamment de réduire le bruit évitable au niveau sonore d’une conversation pendant les heures de repos nocturne, de 22 h à 7 h.
Les fêtes, célébrations et événements ne sont pas autorisés.
4. Nombre de voyageurs et de visiteurs
L’appartement peut accueillir jusqu’à quatre personnes.
Le logement est réservé exclusivement aux personnes déclarées lors de la réservation et dont l’hébergement a été confirmé.
Si vous souhaitez recevoir des visiteurs pendant votre séjour, veuillez nous en parler au préalable.
Il n’est pas permis d’héberger une nuit des personnes supplémentaires non déclarées sans notre accord exprès.
5. Prendre soin des équipements
Nous avons aménagé notre appartement de vacances avec beaucoup de soin et le souci du détail.
Veuillez prendre soin des meubles, des appareils électroniques et des équipements comme s’il s’agissait des vôtres.
Si un objet venait malgré tout à être endommagé ou à ne pas fonctionner comme prévu, merci de nous en informer dans les meilleurs délais.
Un accident peut arriver : l’essentiel est pour nous de communiquer ouvertement et simplement.
6. Chauffage, climatisation et énergie
Notre location de vacances est équipée d’un chauffage au sol et de climatiseurs Daikin modernes.
Lorsque la climatisation fonctionne, merci de garder autant que possible les fenêtres fermées.
Lorsque vous quittez l’appartement, nous vous prions d’éteindre les lumières et les appareils électriques dont vous n’avez plus besoin.
Vous nous aiderez ainsi à économiser l’énergie et à préserver l’environnement.
7. Tri des déchets et développement durable
Il est important pour nous d’utiliser les ressources de manière responsable.
Veuillez trier vos déchets selon les possibilités mises à votre disposition et les déposer dans les conteneurs prévus à cet effet.
Vous trouverez des consignes sur le tri et l’élimination des déchets dans votre livret d’accueil numérique.
8. Sécurité et accès
Votre sécurité et celle de notre maison nous tiennent à cœur.
Lorsque vous quittez le logement, veillez à bien fermer les fenêtres et les portes.
Nous vous prions de garder confidentiel votre code d’accès personnel ou tout autre moyen d’accès qui vous aurait été remis, et de ne pas le communiquer à des personnes non autorisées.
Pour des raisons de sécurité, les détecteurs de fumée et autres dispositifs de sécurité ne doivent pas être retirés, recouverts ni mis hors service.
9. Propreté et départ
L’appartement de vacances est soigneusement nettoyé et préparé avant chaque arrivée.
Bien que le ménage de fin de séjour soit inclus dans le prix de la réservation, nous vous demandons de laisser l’appartement propre et rangé à votre départ.
Cela comprend notamment :
- Laisser la vaisselle utilisée propre.
- Retirer les restes de nourriture et les effets personnels.
- Jeter les déchets dans les poubelles prévues à cet effet.
- Fermer les fenêtres et les portes.
- Éviter autant que possible les salissures importantes.
Le départ doit avoir lieu au plus tard à 11 h 00.
Si vous souhaitez partir plus tard, veuillez nous en parler suffisamment à l’avance.
10. Questions ou problèmes ?
Si quelque chose venait à manquer, était endommagé ou ne fonctionnait pas comme prévu pendant votre séjour, n’hésitez pas à nous contacter.
Vous pouvez nous joindre par téléphone, SMS ou via les moyens de communication convenus. Nous nous efforçons de trouver rapidement une solution.
Merci de respecter le règlement intérieur et de nous aider à faire de la Casa Kehl un agréable pied-à-terre pour nos futurs voyageurs.
Nous vous souhaitons un agréable séjour !
Vos hôtes