Zasady anulowania rezerwacji

Czasem plany się zmieniają — rozumiemy to.

Aby mogli Państwo spokojnie zaplanować pobyt w Casa Kehl, chcemy w przejrzysty i zrozumiały sposób wyjaśnić nasze warunki anulowania rezerwacji.

Zasady anulowania rezerwacji

• Do 8 dni przed przyjazdem włącznie: bezpłatne anulowanie. Nie są naliczane opłaty za anulowanie.
• Od 7 do 2 dni przed przyjazdem: naliczane jest 50% uzgodnionej ceny całkowitej.
• Mniej niż 2 dni przed przyjazdem: naliczamy 100% uzgodnionej ceny całkowitej.

Jak anulować rezerwację

Anulowanie rezerwacji musi nastąpić w formie tekstowej, na przykład e-mailem na adres fewo@kehl-online.net.

O wysokości ewentualnych kosztów anulowania decyduje moment otrzymania przez nas wiadomości o anulowaniu rezerwacji.

Dokonane płatności zostaną oczywiście zaliczone na poczet należnych kosztów anulowania rezerwacji. Pozostałą kwotę zwrócimy Państwu.

Zmiana osoby zamiast anulowania rezerwacji

Mogą Państwo wskazać osobę zastępczą, która przejmie rezerwację na pierwotnie uzgodnionych warunkach.

Prosimy o poinformowanie nas o tym z odpowiednim wyprzedzeniem w formie tekstowej, abyśmy mogli uzgodnić niezbędne zmiany.

Masz pytania dotyczące rezerwacji?

Jeśli coś zmieni się w Państwa planach podróży, prosimy o kontakt.