Informacje o ochronie danych

Apartament Casa Kehl – Wülfrath

Stan na: 10 listopada 2026 r.

1. Ogólne informacje o ochronie danych

Dziękujemy za zainteresowanie naszym apartamentem wakacyjnym Casa Kehl.

Odpowiedzialne obchodzenie się z Państwa danymi osobowymi jest dla nas ważne. Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w szczególności ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

W niniejszej polityce prywatności informujemy, jakie dane osobowe są gromadzone i przetwarzane podczas odwiedzania naszej strony internetowej, kontaktu z nami oraz rezerwacji i realizacji pobytu.

2. Administrator danych

Za przetwarzanie danych osobowych odpowiadają:

Ines und Dennis KehlFerienwohnung Casa KehlAm Schlagbaum 142489 WülfrathDeutschland

E-mail: fewo@kehl-online.net

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych lub przetwarzania danych osobowych mogą się Państwo z nami skontaktować w dowolnym momencie pod podanym adresem e-mail.

3. Udostępnianie i korzystanie z naszej strony internetowej

Nasza strona internetowa www.fewo-casa-kehl.net działa w oparciu o kreator stron internetowych dostawcy Smoobu.

W celu technicznego udostępnienia strony internetowej mogą być automatycznie przetwarzane informacje przekazywane przez przeglądarkę podczas odwiedzania naszych stron.

Mogą do nich należeć w szczególności:

• Adres IP
• Data i godzina dostępu
• Typ i wersja przeglądarki
• Używany system operacyjny
• Odwiedzone strony i pliki
• Strona źródłowa (adres URL strony odsyłającej)
• Informacje techniczne dotyczące połączenia

Dane te służą do udostępniania strony internetowej, zapewnienia jej prawidłowego działania i bezpieczeństwa oraz wykrywania usterek technicznych.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest bezpieczne, niezawodne i prawidłowe działanie naszej strony internetowej.

Dostawca usług technicznych:

Smoobu GmbHPappelallee 78/7910437 BerlinNiemcy

W celu zapewnienia infrastruktury technicznej Smoobu korzysta między innymi z usług Amazon Web Services (AWS EMEA SARL), których centra danych znajdują się na terenie Unii Europejskiej.

Podczas odwiedzania naszej strony internetowej mogą być przetwarzane technicznie niezbędne dane dotyczące połączenia. Należą do nich w szczególności adres IP, data i godzina dostępu oraz informacje o używanej przeglądarce i systemie operacyjnym.

Dane te są przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania, stabilności i bezpieczeństwa strony internetowej.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest bezpieczne i niezawodne działanie naszej strony internetowej.

Przetwarzanie danych osobowych przez upoważnionych usługodawców technicznych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Więcej informacji o ochronie danych w Smoobu można znaleźć pod adresem:

https://www.smoobu.com/de/datenschutz/

4. Pliki cookie i podobne technologie

Nasza strona internetowa została stworzona za pomocą kreatora stron Smoobu.

Do podstawowych funkcji strony internetowej oraz udostępniania możliwości rezerwacji online wykorzystujemy niezbędne technicznie pliki cookie i, w stosownych przypadkach, podobne technologie.

Służą one przede wszystkim zapewnieniu prawidłowego działania i bezpieczeństwa strony internetowej oraz umożliwieniu procesów technicznych niezbędnych do dokonania rezerwacji.

Jeśli przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub uzyskiwanie do nich dostępu jest bezwzględnie niezbędne ze względów technicznych, odbywa się to na podstawie § 25 ust. 2 TDDDG.

Związane z tym przetwarzanie danych osobowych odbywa się, w zależności od celu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO.

Nie korzystamy z dodatkowych narzędzi analitycznych ani marketingowych, takich jak Google Analytics czy Meta Pixel.

Informacje o ewentualnych zewnętrznych usługach osadzonych na stronie znajdują się w odpowiednich sekcjach niniejszej polityki prywatności.

5. Kontakt za pośrednictwem naszej strony internetowej lub poczty elektronicznej

Jeśli skontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej lub poczty elektronicznej, będziemy przetwarzać przekazane przez Państwa dane osobowe.

Należą do nich w szczególności:

• Imię i nazwisko, jeśli podano
• Państwa adres e-mail
• W razie potrzeby numer telefonu
• Treść wiadomości
• Informacje o planowanym pobycie, które nam Państwo przekazują

Przetwarzanie odbywa się wyłącznie w celu rozpatrzenia Państwa zapytania i kontaktu z Państwem.

Jeśli Państwa zapytanie dotyczy planowanej rezerwacji, przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy.

W przypadku zapytań ogólnych przetwarzanie odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w zapewnieniu właściwej komunikacji, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Wiadomości wysyłane za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej są przekazywane na nasz adres e-mail fewo@kehl-online.net.

Państwa dane zostaną usunięte, gdy nie będą już potrzebne do rozpatrzenia zapytania i nie będą miały zastosowania ustawowe obowiązki przechowywania danych ani uzasadnione powody dalszego ich przechowywania.

6. Rezerwacje i rezerwowanie pobytu

Do zarządzania naszym apartamentem wakacyjnym i obsługi rezerwacji korzystamy z

System rezerwacji i zarządzania Smoobu.

Jeśli rezerwują Państwo nasz apartament bezpośrednio przez naszą stronę internetową lub za pośrednictwem współpracującej platformy rezerwacyjnej, przetwarzamy dane osobowe niezbędne do dokonania rezerwacji.

Mogą do nich należeć w szczególności:

• Imię i nazwisko
• Adres, jeśli jest wymagany
• Adres e-mail
• numer telefonu, jeśli został podany
• Data przyjazdu i wyjazdu
• Liczba zgłoszonych gości
• Numer rezerwacji i szczegóły rezerwacji
• Uzgodniona cena rezerwacji
• Status płatności
• Wiadomości i ustalenia dotyczące rezerwacji

Dane są przetwarzane w celu obsługi i zarządzania rezerwacją, przygotowania pobytu, komunikacji z Państwem oraz realizacji naszych zobowiązań umownych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych, odbywa się ono na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dotyczy to w szczególności obowiązków przechowywania dokumentacji wynikających z przepisów podatkowych.

7. Rezerwacje przez Booking.com i Airbnb

Nasze mieszkanie wakacyjne można rezerwować również za pośrednictwem zewnętrznych platform rezerwacyjnych, w szczególności:

Booking.comhttps://www.booking.com/

Airbnbhttps://www.airbnb.de/

Jeśli dokonają Państwo rezerwacji za pośrednictwem jednej z tych platform, platforma ta udostępni nam dane niezbędne do realizacji rezerwacji.

Przetwarzamy te informacje, aby zarządzać rezerwacją, przygotować Państwa pobyt i się z Państwem komunikować.

Korzystamy między innymi z oprogramowania do zarządzania Smoobu, które pozwala łączyć informacje o rezerwacjach i wiadomości z obsługiwanych portali.

Przetwarzanie przez nas danych odbywa się co do zasady na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Przetwarzanie danych osobowych przez same platformy rezerwacyjne podlega również ich własnym informacjom i politykom prywatności.

Informacje o ochronie prywatności dostawców:

Booking.com: https://www.booking.com/content/privacy.de.html

Airbnb: https://www.airbnb.de/help/article/2855

8. Obsługa płatności

W przypadku bezpośrednich ustaleń płatności z nami za pobyt należy dokonać przelewem bankowym.

W celu przyporządkowania i kontroli otrzymanych płatności przetwarzamy niezbędne w tym celu informacje, w szczególności:

• Imię i nazwisko osoby dokonującej płatności
• Kwota przelewu
• Tytuł przelewu
• Numer rezerwacji, jeśli podano
• Data płatności i status płatności
• Ewentualnie przekazane dane rachunku bankowego

Przetwarzanie odbywa się w celu realizacji umowy o zakwaterowanie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie, w jakim obowiązują ustawowe obowiązki przechowywania danych, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Za samą realizację płatności odpowiadają również uczestniczące w niej banki.

W przypadku rezerwacji za pośrednictwem zewnętrznych platform rezerwacyjnych mogą obowiązywać również ich własne warunki płatności oraz informacje dotyczące ochrony danych.

9. Cyfrowy informator dla gości

Aby zapewnić Państwu jak najprzyjemniejszy przyjazd i pobyt, udostępniamy osobisty, cyfrowy informator dla gości.

Dokument ten jest tworzony dla Państwa rezerwacji za pośrednictwem naszego systemu zarządzania rezerwacjami Smoobu.

Informator dla gości zawiera między innymi informacje o:

• Przyjazd i dostęp do apartamentu wakacyjnego
• Wyposażenie i korzystanie z obiektu
• Wi-Fi i urządzenia techniczne
• Regulamin domu
• Dane kontaktowe
• Polecane miejsca podczas pobytu

Dostęp do informatora dla gości jest zapewniany w związku z rezerwacją i służy organizacji pobytu.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Przed dobrowolnym przesłaniem osobistego linku do cyfrowego informatora dla gości za pośrednictwem wybranego przez Państwa dodatkowego kanału komunikacji poprosimy wcześniej o zgodę.

Mogą Państwo wybrać, czy chcą otrzymać link pocztą elektroniczną, SMS-em czy za pośrednictwem jednej z dostępnych aplikacji do przesyłania wiadomości.

Przetwarzanie danych kontaktowych w celu takiego dobrowolnie wybranego sposobu przesyłania odbywa się, jeśli wymagana jest zgoda, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Udzieloną zgodę można w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość.

10. Komunikacja przez e-mail, SMS i komunikatory

Podczas procesu rezerwacji i pobytu kontaktujemy się z Państwem za pośrednictwem kanałów kontaktowych wskazanych w rezerwacji.

Mogą to być wiadomości e-mail, SMS-y oraz – na Państwa życzenie – komunikatory.

Przetwarzamy w szczególności Państwa dane kontaktowe, treść wiadomości oraz informacje istotne dla Państwa pobytu.

Przetwarzanie odbywa się w celu realizacji umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub, w przypadku ogólnych zapytań, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jeśli uzyskamy Państwa zgodę na korzystanie z dodatkowego kanału komunikacji, przetwarzanie danych w tym zakresie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Jeśli zdecydują się Państwo na komunikację za pośrednictwem zewnętrznego komunikatora, dane osobowe mogą być również przetwarzane przez jego dostawcę.

W tym zakresie obowiązują również zasady ochrony danych osobowych danego serwisu.

Można się z nami skontaktować również przez e-mail.

11. Mapy osadzone na stronie i treści zewnętrzne

Na naszej stronie internetowej mogą być osadzone treści zewnętrzne, na przykład mapy pokazujące naszą lokalizację lub filmy z dodatkowymi informacjami.

Podczas wyświetlania takich treści może zostać nawiązane połączenie z serwerami danego dostawcy zewnętrznego.

W szczególności do danego dostawcy mogą być przekazywane Państwa adres IP oraz informacje techniczne o przeglądarce i wyświetlanej treści.

Osadzenie zewnętrznych treści służy atrakcyjnemu przedstawieniu naszego obiektu oraz udostępnieniu dodatkowych informacji.

Jeśli korzystanie z usługi zewnętrznej wymaga zgody, usługa zostanie załadowana dopiero po jej udzieleniu.

Podstawę prawną stanowi w tym przypadku art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz, w stosownych przypadkach, § 25 ust. 1 TDDDG.

12. Udostępnianie danych osobowych

Przekazujemy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do rozpatrzenia Państwa zapytania, obsługi rezerwacji, realizacji pobytu lub wypełnienia obowiązków prawnych.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• Smoobu jako dostawca naszego systemu rezerwacji i zarządzania
• Booking.com i Airbnb w związku z rezerwacjami dokonanymi za pośrednictwem tych platform
• Usługodawcy techniczni zapewniający obsługę strony internetowej i poczty elektronicznej
• Dostawcy usług telekomunikacyjnych i komunikatorów używanych do danej komunikacji
• Banki uczestniczące w obsłudze płatności
• Usługodawcy świadczący w razie potrzeby wsparcie podatkowe lub prawne
• Organy publiczne, jeśli przekazanie danych jest wymagane prawem

Jeśli usługodawcy przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu, odbywa się to zgodnie z wymogami prawnymi dotyczącymi przetwarzania danych na zlecenie.

Nie udostępniamy danych osobowych w celu wykorzystywania ich do własnych celów reklamowych.

13. Okres przechowywania i usuwanie danych

Co do zasady przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak są one potrzebne do danego celu przetwarzania.

Ponadto mogą obowiązywać ustawowe okresy przechowywania dokumentów, w szczególności wynikające z przepisów podatkowych i handlowych.

W zależności od rodzaju dokumentów okres ich przechowywania może wynosić sześć, osiem lub dziesięć lat.

Po upływie odpowiednich okresów dane osobowe zostaną usunięte, o ile nie istnieją inne podstawy prawne do ich dalszego przechowywania.

Zapytania kontaktowe, po których nie dochodzi do rezerwacji, są usuwane, gdy nie są już potrzebne do obsługi zapytania ani ewentualnej dalszej korespondencji, chyba że istnieją uzasadnione powody do ich dłuższego przechowywania.

14. Państwa prawa wynikające z RODO

W ramach obowiązujących przepisów przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu (art. 15 RODO): Mogą Państwo zażądać dostępu do swoich danych osobowych przetwarzanych przez nas.
• Sprostowanie (art. 16 RODO): mogą Państwo zażądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Usunięcie danych (art. 17 RODO): Mogą Państwo zażądać usunięcia swoich danych osobowych na warunkach określonych w przepisach.
• Ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO): W określonych przypadkach mogą Państwo zażądać ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): Na warunkach określonych przepisami prawa można zażądać otrzymania określonych danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO): Z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Wycofanie zgody (art. 7 ust. 3 RODO): udzieloną zgodę można wycofać w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość.

Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.

Aby skorzystać ze swoich praw, wystarczy wysłać wiadomość na adres:

fewo@kehl-online.net

15. Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego

Jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych, mają Państwo prawo złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych.

Właściwym dla nas organem nadzorczym jest:

Pełnomocnik kraju związkowego Nadrenia Północna-Westfalia ds. ochrony danych i wolności informacji

Kavalleriestraße 2–440213 DüsseldorfDeutschland

E-mail: poststelle@ldi.nrw.de

Strona internetowa: https://www.ldi.nrw.de/

Prawo do wniesienia skargi przysługuje niezależnie od innych administracyjnych lub sądowych środków prawnych.

16. Bezpieczeństwo Państwa danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub bezprawnym ujawnieniem.

Nasza strona internetowa korzysta z szyfrowanego połączenia (HTTPS), aby zabezpieczyć przesyłanie danych między przeglądarką a stroną.

Prosimy pamiętać, że komunikacja przez internet, a w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub zewnętrznych komunikatorów, może wiązać się z zagrożeniami dla bezpieczeństwa.

17. Zmiany niniejszej polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w przypadku zmian wymogów prawnych, procesów technicznych lub wykorzystywanych przez nas usług.

Obowiązuje aktualna wersja opublikowana na naszej stronie internetowej.

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych mogą się Państwo z nami skontaktować pod adresem:

fewo@kehl-online.net

Casa Kehl – Ines & Dennis KehlAm Schlagbaum 142489 WülfrathDeutschland